फ्लिपकार्ट की Big Billion Days Sale हर साल ग्राहकों के बीच काफी चर्चा में रहती है. इस बार भी कंपनी ने iPhone 16 और iPhone 16 Pro पर भारी डिस्काउंट का दावा किया. विज्ञापनों में बताया गया कि iPhone 16 सिर्फ ₹51,999 और iPhone 16 Pro ₹69,999 में मिलेगा. लेकिन जैसे ही सेल शुरू हुई, ग्राहकों को निराशा हाथ लगी. कई यूजर्स ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म X (Twitter) पर स्क्रीनशॉट शेयर करते हुए आरोप लगाया कि फ्लिपकार्ट ने यह ऑफर सिर्फ लोगों को आकर्षित करने के लिए दिया था और असलियत में ये छूट मौजूद ही नहीं थी.
क्या हुआ फ्लिपकार्ट सेल में?
22 सितंबर को ब्लैक और प्लस मेंबर्स के लिए सेल लाइव हुई. शुरुआत में ग्राहकों ने बड़ी उम्मीदों के साथ iPhone 16 और iPhone 16 Pro के ऑर्डर दिए. लेकिन कुछ ही घंटों बाद हजारों ग्राहकों के ऑर्डर कैंसिल हो गए. वजह बताई गई – पेमेंट फेल्योर. हालांकि, यूजर्स का कहना है कि उनके पेमेंट सफलतापूर्वक हो चुके थे. इसके अलावा, कुछ ग्राहकों ने दावा किया कि जैसे ही उन्होंने पेमेंट किया, ऑर्डर कैंसिल हो गया और कीमतें फिर से बढ़कर ₹69,999 पर पहुंच गईं.
ग्राहकों की नाराजगी
ऑर्डर कैंसिलेशन: कई यूजर्स के ऑर्डर बिना वजह कैंसिल कर दिए गए.
रीफंड पर सवाल: जिन ग्राहकों का पैसा कट गया, उन्हें अब तक रिफंड नहीं मिला है.
कीमत में बदलाव: कुछ ही मिनटों में डिस्काउंटेड प्राइस हटाकर असली कीमत दिखने लगी.
फ्लिपकार्ट की सफाई
मामला बढ़ने पर फ्लिपकार्ट ने कहा कि यदि किसी ग्राहक को समस्या है तो वे Help Centre से संपर्क करें या DM में डिटेल्स भेजें. लेकिन अब तक कंपनी ने यह साफ नहीं किया है कि आखिर इतने बड़े पैमाने पर ऑर्डर कैंसिल क्यों हुए.