‘Bharat Taxi’ VS Ola, Uber, Rapido: देश के कई शहरों में निजी राइड-हेलिंग सेवाएं जैसे ओला, उबर और रैपिडो लोगों के रोजमर्रा के सफर का अहम हिस्सा बन चुकी हैं. इसी बीच सरकारी सपोर्ट वाली भारत टैक्सी ऐप की शुरुआत ने यात्रियों और ड्राइवरों को एक नया ऑप्शन दिया है. देशभर में आधिकारिक लॉन्च में अभी समय है, लेकिन भारत टैक्सी ने पहले ही राइड-हेलिंग के गेम को बदलने की शुरुआत कर दी है. सहकारी मॉडल पर आधारित ये नई भारतीय ऐप मंगलवार को एक अहम पड़ाव पर पहुंची, जब दिल्ली में लोगों के लिए बीटा ट्रायल शुरू किए गए. गूगल प्ले पर ऐप के उपलब्ध होते ही आम यात्री इसे आजमा सकते हैं, जबकि ड्राइवर भी रियल-टाइम सेवाएं शुरू कर रहे हैं.
साधारण भाषा में कहें तो बीटा चरण में यात्री और ड्राइवर दोनों वास्तविक परिस्थितियों में प्लेटफॉर्म का उपयोग कर सकते हैं, जिससे डेवलपर्स को प्रदर्शन पर नजर रखने, खामियां दूर करने और फीचर्स को बेहतर बनाने का मौका मिलता है-पूरी तरह लॉन्च से पहले. जल्द ही इसका iOS संस्करण भी आने वाला है.
ऐप ओनरशिप एंड ट्रांसपेरेंसी
भारत टैक्सी- ये मंच सरकारी सपोर्ट के साथ विकसित किया गया है, इसलिए इसके संचालन, नियमों और किराए तय करने में ज्यादा पारदर्शिता देखने को मिलती है. डेटा सुरक्षा और ऐप की नीति सरकारी मानकों के दायरे में रहती है. ये पूरी तरह निजी कंपनियां हैं. किराए की गणना, Surge Pricing और नीतियां कंपनी के अपने मॉडल पर आधारित होती हैं.
किराए में पारदर्शिता
भारत टैक्सी
किराया आमतौर पर तय मानकों पर आधारित होता है.
Surge या अचानक बढ़ा किराया लागू होने की संभावना कम रहती है.
ड्राइवर और यात्री दोनों के लिए सरल गणना प्रणाली.
ओला/उबर/रैपिडो
मांग बढ़ने पर किराया खुद बढ़ सकता है.
किराए की गणना कई कारकों पर आधारित होने से यात्रियों को कभी-कभी समझने में मुश्किल होती है.
ड्राइवरों पर कमीशन का बोझ
भारत टैक्सी
कमीशन दरें अक्सर कम रखी जाती हैं ताकि ड्राइवर की कमाई पर कम असर पड़े.
सरकारी निगरानी के कारण नियम अधिक संतुलित रहते हैं.
ओला/उबर/रैपिडो
कमीशन अपेक्षाकृत ज्यादा होने की वजह से ड्राइवर की कमाई पर असर पड़ता है.
कई शहरों में ड्राइवर इन कमीशनों को लेकर असंतोष जताते रहे हैं.
सेवा की उपलब्धता
भारत टैक्सी
ये धीरे-धीरे ज्यादा शहरों में फैल रही है.
अभी तक इसका नेटवर्क निजी ऐप्स की तुलना में छोटा है, लेकिन छोटे शहरों में भी पहुंच बढ़ाई जा रही है.
ओला, उबर, रैपिडो
बड़े महानगरों में मजबूत नेटवर्क और तेजी से उपलब्ध राइड.
छोटे शहरों में भी कई मामलों में सेवाएं काम कर रही हैं, लेकिन उपलब्धता शहर-दर-शहर बदलती है.
भुगतान और सुविधाएं
भारत टैक्सी
सरल इंटरफेस और डिजिटल पेमेंट विकल्प.
शिकायत निवारण में सरकारी व्यवस्था का सहारा मिलता है.
ओला/उबर/रैपिडो
विभिन्न भुगतान ऑप्शन वॉलेट सपोर्ट और ऐप आधारित कई फीचर्स उपलब्ध.
शिकायतों का समाधान ऐप की कंपनी नीतियों पर निर्भर.
यात्रियों और ड्राइवरों के लिए भरोसेमंद ऑप्शन?
भारत टैक्सी का उद्देश्य यात्रियों और ड्राइवरों को एक स्थिर, पारदर्शी और नियम-आधारित विकल्प प्रदान करना है. वहीं, निजी ऐप्स की मजबूत तकनीक, तेज सेवा और बड़े नेटवर्क के कारण उनकी अपनी जगह बनी हुई है.
