Zepto Scam: सोशल मीडिया पर एक वीडियो तेजी से वायरल हो रहा है, जिसमें एक लड़की अपने Zepto के एक्सपीरिएंस के बारे में बता रही है. उसने सवाल उठाया है कि क्या किसी और को भी Zepto से स्कैम का सामना करना पड़ा है या सिर्फ उसके साथ ही ऐसा हुआ है.
लड़की ने बताया कि उसने Zepto से 386 मिलीलीटर का एक कंडीशनर ऑर्डर किया था. लेकिन पैकेज खोलने पर उसे सिर्फ 340 मिलीलीटर मिला. उसने तुरंत Zepto की हेल्पलाइन से संपर्क किया. हेल्पलाइन ने कहा कि ये संभव है कि लिस्टिंग में कोई गलती हुई हो, लेकिन ये वही प्रोडक्ट है जो उसे मिलने वाला था.
Davidoff कॉफी में पैकेजिंग की गड़बड़ी
इसके बाद उसने एक फेमस ब्रांड Davidoff की कॉफी ऑर्डर की. इस ब्रांड की कॉफी की कीमत 500-700 रुपये के बीच होती है. ऑर्डर मिलने पर उसने देखा कि पैकेजिंग पर एक मिसप्रिंट था. लिस्टिंग में सही जानकारी दी गई थी कि ये 100% Arabica कॉफी है, लेकिन पैकेजिंग पर इंग्रीडिएंट्स गलत लिखे हुए थे और कुछ सामग्री दो बार प्रिंट हो गई थी.
क्या ये असली उत्पाद है या डुप्लीकेट?
इस स्थिति ने लड़की को कन्फ्यूज कर दिया है. उसने बारकोड और लिस्टिंग की तुलना की, लेकिन पैकेजिंग की जानकारी अलग थी. अब वो ये नहीं जान पा रही है कि ये असली कंपनी का समान है या कोई नकली डुप्लीकेट.
कस्टमर एक्सपीरिएंस और सवाल
वीडियो वायरल होने के बाद कई लोग इस पर अपने एक्सपीरिएंस शेयर कर रहे हैं. ये मामला कस्टमरों के लिए चेतावनी बन सकता है कि ऑनलाइन ऑर्डर करते समय पैकेजिंग और उत्पाद की जानकारी को ध्यान से जांचें.
Zepto जैसी बड़ी कंपनियों से उम्मीद की जाती है कि वे अपने उत्पाद और लिस्टिंग में गलती कम से कम करें. लेकिन ये मामला दिखाता है कि कभी-कभी कस्टमर को खुद ही सावधानी बरतनी पड़ती है और कोई गड़बड़ी होने पर तुरंत शिकायत दर्ज करनी चाहिए.
सोशल मीडिया पर वायरल ये वीडियो ये सवाल उठाता है कि क्या ऑनलाइन शॉपिंग में पूरी तरह भरोसा किया जा सकता है. ग्राहक खुद सतर्क रहें और किसी भी असामान्य स्थिति में कंपनी से तुरंत संपर्क करें.
