ChatGPT Down: ओपनएआई के एआई चैटबॉट चैटजीपीटी (ChatGPT) की सर्विस मंगलवार (5 अगस्त) को वैश्विक स्तर पर डाउन होने की जानकारी सामने आई है, खासकर ये भुगतान करने वाले उपयोगकर्ताओं को प्रभावित कर रहा है। आधिकारिक OpenAI स्थिति पृष्ठ और तृतीय-पक्ष आउटेज ट्रैकर डाउनडिटेक्टर के अनुसार, 5 अगस्त, 2025 तक त्रुटि रिपोर्ट और उपयोगकर्ता शिकायतों में उल्लेखनीय वृद्धि हुई है।
ओपनएआई ने क्या कहा
ओपनएआई ने अपने स्टेटस पेज पर इस समस्या को स्वीकार किया है और पुष्टि की है कि कुछ भुगतान करने वाले उपयोगकर्ताओं को चैटजीपीटी वार्तालापों के दौरान “उच्च त्रुटियाँ” का सामना करना पड़ रहा है। इस घटना को भारतीय समयानुसार रात 8:29 बजे चिह्नित किया गया और इसे “खराब प्रदर्शन” के अंतर्गत वर्गीकृत किया गया। कंपनी ने कहा कि एक शमन योजना लागू की जा रही है, लेकिन पूर्ण समाधान के लिए कोई समय-सीमा नहीं बताई।
डाउनडिटेक्टर क्या दिखा रहा
डाउनडिटेक्टर, जो उपयोगकर्ता द्वारा भेजे गए डेटा का उपयोग करके रीयल-टाइम आउटेज को ट्रैक करता है, ने भी भारतीय समयानुसार रात 8:00 बजे के आसपास त्रुटि रिपोर्टों में तेज़ वृद्धि दर्ज की। समस्या रिपोर्टों की संख्या 14 से बढ़कर कुछ ही मिनटों में 400 से ज़्यादा हो गई। इनमें से ज़्यादातर शिकायतें—87 प्रतिशत—विशेष रूप से चैटजीपीटी से संबंधित थीं, जबकि 8 प्रतिशत ऐप से और 5 प्रतिशत वेबसाइट से संबंधित थीं।
उपयोगकर्ता प्रभाव
ऐसा प्रतीत होता है कि यह समस्या चैटजीपीटी उपयोगकर्ताओं के विभिन्न भुगतान स्तरों को प्रभावित कर रही है, जिनमें से कई पेशेवर और शैक्षणिक उपयोग के लिए निरंतर पहुँच पर निर्भर हैं। बढ़ी हुई त्रुटियाँ उपयोगकर्ताओं को नई चैट शुरू करने, मौजूदा वार्तालापों को लोड करने, या सशुल्क सदस्यताओं से जुड़ी उन्नत सुविधाओं तक पहुँचने से रोक सकती हैं।
आगे क्या होगा
ओपनएआई ने अभी तक व्यवधान के कारण या सामान्य सेवा कब बहाल होगी, इस बारे में कोई विस्तृत जानकारी जारी नहीं की है। कंपनी फिलहाल इस समस्या पर नज़र रख रही है और इसे कम करने के उपायों पर काम कर रही है।
