भारतीय राष्ट्रीय राजमार्ग प्राधिकरण (NHAI) ने FASTag से जुड़ी Know Your Vehicle यानी KYV प्रक्रिया में बड़ा बदलाव किया है. अब अगर आपका KYC पूरा नहीं भी हुआ है, तब भी आपकी FASTag सेवा अचानक बंद नहीं होगी. नई प्रक्रिया में वाहन मालिकों के लिए कई सुविधाएं जोड़ी गई हैं, ताकि बिना परेशानी FASTag का इस्तेमाल किया जा सके.
फोटो अपलोड करें, काम अपने आप हो जाएगा
पहले KYV अधूरा रहने पर FASTag तुरंत बंद कर दिया जाता था, जिससे यात्रियों को दिक्कत होती थी. लेकिन अब स्थिति बदल गई है. नई व्यवस्था में सिर्फ गाड़ी के सामने की एक फोटो अपलोड करनी होगी. इस फोटो में नंबर प्लेट और लगा हुआ FASTag साफ दिखाई देना चाहिए.
सिस्टम इस एक फोटो के आधार पर Vahan डेटाबेस से आपकी गाड़ी के रजिस्ट्रेशन सर्टिफिकेट (RC) की जानकारी अपने आप निकाल लेगा। पहले जहां कई एंगल से फोटो देनी पड़ती थी, वहीं अब ये झंझट खत्म कर दिया गया है. अगर एक मोबाइल नंबर पर कई गाड़ियां रजिस्टर्ड हैं, तो आप आसानी से चुन सकेंगे कि किस वाहन का KYV पूरा करना है.
सेवा बंद नहीं होगी, समय भी मिलेगा
इंडियन हाईवे मैनेजमेंट कंपनी लिमिटेड (IHMCL) ने स्पष्टीकरण दिया है कि KYV पूरा करने के लिए वाहन मालिकों को पर्याप्त समय दिया जाएगा. इस दौरान FASTag सेवा बिना रुकावट चलती रहेगी.
पुराने FASTag उपयोगकर्ताओं पर भी कोई नई पाबंदी नहीं लगेगी. उनकी सेवा पहले की तरह ही जारी रहेगी. केवल तब हस्तक्षेप होगा, जब बैंक को टैग के गलत इस्तेमाल या किसी शिकायत की जानकारी मिलेगी.
अगर आपका KYC अधूरा है, तो बैंक की तरफ से आपको SMS अलर्ट मिलेगा. डॉक्यूमेंट अपलोड करने या प्रक्रिया समझने में किसी तरह की दिक्कत आने पर बैंक को खुद आगे बढ़कर आपकी मदद करनी होगी. जरूरत पड़ने पर आप नेशनल हाईवे हेल्पलाइन 1033 पर कॉल करके मार्गदर्शन भी ले सकते हैं.
FASTag क्यों जरूरी है?
FASTag एक इलेक्ट्रॉनिक टैग है, जिसे गाड़ी की विंडस्क्रीन पर लगाया जाता है. इसमें मौजूद RFID तकनीक टोल प्लाजा पर बिना रुके टोल शुल्क काट लेती है. इससे यात्रा तेज होती है, लंबी कतारें कम बनती हैं और ईंधन की बचत भी होती है.
नई KYV प्रक्रिया से FASTag उपयोगकर्ताओं की परेशानी और कम होगी तथा टोल भुगतान और भी सुगम हो जाएगा.