सरकारी टेलीकॉम कंपनी BSNL (भारत संचार निगम लिमिटेड) ने अपने ग्राहकों के लिए बड़ी खुशखबरी दी है. कंपनी ने अब BSNL VoWi-Fi (Voice over Wi-Fi) की टेस्टिंग शुरू कर दी है. इस सर्विस से बीएसएनएल यूजर्स को कम नेटवर्क एरिया में भी क्लियर कॉलिंग का अनुभव मिलेगा. जहां पहले सिग्नल कमजोर होने पर आवाज कटने या कॉल ड्रॉप की दिक्कत होती थी, वहीं अब Wi-Fi के ज़रिए कॉल करना आसान हो जाएगा. इस सर्विस की लॉन्चिंग के बाद BSNL भी Jio, Airtel और Vi जैसी प्राइवेट कंपनियों की कतार में शामिल हो जाएगी, जो पहले से यह सुविधा दे रही हैं.
क्या है BSNL VoWi-Fi तकनीक?
BSNL VoWi-Fi का मतलब है Voice over Wi-Fi, यानी वाईफाई के ज़रिए कॉलिंग. यह सर्विस VoLTE (Voice over LTE) तकनीक पर आधारित है, जो 4G नेटवर्क पर चलती है. साधारण भाषा में कहें तो, अगर किसी बीएसएनएल यूजर के घर या ऑफिस में Wi-Fi है और मोबाइल नेटवर्क कमजोर है, तो वह अपने Wi-Fi के ज़रिए कॉल कर सकेगा. यह तकनीक मोबाइल नेटवर्क को बूस्ट (boost) करती है, जिससे कमजोर सिग्नल वाले इलाकों में भी साफ और स्थिर कॉल (clear and stable call) की जा सकेगी. इसका मतलब अब “नेटवर्क नहीं है” कहकर कॉल ड्रॉप होने की परेशानी खत्म होगी.
किन ग्राहकों को होगा फायदा
यह सुविधा उन सभी यूजर्स के लिए है जिनके पास BSNL 4G सिम कार्ड है. अगर आपके पास पुराना 3G या 2G सिम है, तो यह सर्विस काम नहीं करेगी. बीएसएनएल ने हाल ही में देशभर में 98,000 टावरों पर 4G नेटवर्क एक्टिवेट किया है और अपने ग्राहकों को 4G सिम में अपग्रेड करने की सलाह दी है. इस कदम के बाद लाखों ग्राहकों को बेहतर इंटरनेट और कॉलिंग अनुभव मिलेगा.
टेस्टिंग शुरू – दो जोन में चल रहा है ट्रायल
कंपनी ने इस नई तकनीक की टेस्टिंग फिलहाल दो जोन में शुरू की है. ET Telecom की रिपोर्ट के अनुसार, BSNL के सीएमडी ने बताया कि टेस्टिंग वाले इलाकों में बेहद अच्छे परिणाम मिल रहे हैं. कम नेटवर्क वाले क्षेत्रों में भी कॉलिंग क्वालिटी काफी बेहतर रही है. जैसे ही फाइनल अप्रूवल मिलेगा, इसे देशभर के सभी यूजर्स के लिए लॉन्च कर दिया जाएगा.
स्टूडेंट्स, महिलाएं और किसान – सबके लिए स्पेशल रिचार्ज
BSNL सिर्फ नई तकनीक ही नहीं, बल्कि स्पेशल रिचार्ज प्लान्स भी तैयार कर रही है. कंपनी ने बताया कि आने वाले समय में महिलाओं, छात्रों और किसानों के लिए खास ऑफर पेश किए जाएंगे. इन प्लान्स में ज्यादा टॉकटाइम, लंबी वैलिडिटी और कम कीमत दी जाएगी. हाल ही में BSNL का ₹1 वाला प्लान काफी लोकप्रिय हुआ था, जिससे कंपनी को नए ग्राहक जोड़ने में बड़ी सफलता मिली.
BSNL में बढ़ा 4G और AI का इस्तेमाल
4G सर्विस के विस्तार के साथ BSNL अब Artificial Intelligence (AI) पर भी जोर दे रही है. ग्राहक शिकायतों के समाधान के लिए कंपनी ने “वानी (Vani)” नाम का चैटबॉट लॉन्च किया है. साथ ही BSNL ने अपना Self-care App भी और ज्यादा आसान व यूज़र-फ्रेंडली बना दिया है. अब ग्राहक अपनी सिम, डेटा और रिचार्ज से जुड़ी जानकारी कुछ क्लिक में पा सकेंगे.
प्राइवेट कंपनियों से मिलेगी टक्कर
BSNL VoWi-Fi की शुरुआत के साथ सरकारी कंपनी अब Jio, Airtel और Vi जैसी दिग्गज टेलीकॉम कंपनियों के साथ कंधे से कंधा मिलाकर खड़ी होगी. यह कदम भारत के टेलीकॉम सेक्टर में एक बड़ा बदलाव लाने वाला है. कॉल क्वालिटी, नेटवर्क कवरेज और यूजर एक्सपीरियंस में सुधार से BSNL फिर से बाजार में अपनी पकड़ मजबूत कर सकता है.