Zomato Delivery: आजकल की जिंदगी भागती और दौड़ती में ऑनलाइन फूड डिलीवरी ने हमारे लिए चीजें को आसान बना दिया है. लेकिन कभी- कभी थोड़ी सी “कम्युनिकेशन गैप” की वजह से ऐसी मजेदार सिचुएशन बन जाती हैं कि वे सोशल मीडिया पर चर्चा का टॉपिक बन जाती है. तो अगर आप क्रिसमस, बर्थडे या नए साल के लिए ऑनलाइन केक ऑर्डर कर रहे हैं (Zomato Delivery) तो याद रखें कि आपके इंस्ट्रक्शन कहीं केक पर ही न लिख दिए जाएं. हाल ही में ऐसा ही एक दिलचस्प और मज़ेदार मामला सामने आया, जहां एक महिला के बर्थडे के लिए डिलीवर किए गए केक पर कुछ ऐसा लिखा था (Zomato Cake Fail) कि बर्थडे की बधाई के बजाय सब हैरान रह गए.
आखिर हुआ क्या? (Viral Birthday Video)
अक्सर जब हम ज़ोमैटो या स्विगी जैसे ऐप से ऑर्डर करते है, तो हम डिलीवरी एजेंट के लिए कुछ इंस्ट्रक्शन लिखते है. जैसे ‘कॉल न करें’ या ‘गेट पर छोड़ दें.’ इस मामले में एक महिला की दोस्त ने उसके बर्थडे के लिए ऑनलाइन केक ऑर्डर किया है. सिक्योरिटी कारणों या सुविधा के लिए दोस्त ने ऐप के ‘डिलीवरी इंस्ट्रक्शन’ कॉलम में लिखा है कि ‘इसे सिक्योरिटी चेक सेंटर पर छोड़ दें.’
इंस्ट्रक्शन को ‘बर्थडे मैसेज’ समझ लिया गया
हैरानी तब हुई जब केक आया, बेकरी के कर्मचारी ने इंस्ट्रक्शन को डिलीवरी बॉय के लिए मैसेज समझने के बजाय, उसे केक पर लिखे जाने वाले ‘बर्थडे मैसेज’ समझ लिया. नतीजतन “हैप्पी बर्थडे” के बजाय, खूबसूरत फ्रॉस्टेड केक पर बड़े अक्षरों में ‘इसे सिक्योरिटी चेक सेंटर पर छोड़ दें’ लिखा हुआ था.
रिएक्शन सोशल मीडिया पर वायरल हो गया
महिला ने इस मज़ेदार पल का एक वीडियो इंस्टाग्राम पर शेयर किया. वीडियो में जैसे ही केक का डिब्बा खोला जाता है, महिला पहले तो हैरान रह जाती है और फिर हंसने लगती है. अजीब मैसेज देखकर उसके दोस्त भी हंसी नहीं रोक पाते. वीडियो कैप्शन में महिला ने मज़ाक में लिखा, ‘आज मेरा बर्थडे था और केक की दुकान वालों ने इंस्ट्रक्शन को ही मैसेज बना दिया!’
इंटरनेट कमेंट्स से भर गया
जैसे ही वीडियो वायरल हुआ. नेटिज़न्स ने अपने ऐसे ही अनुभव शेयर करना शुरू कर दिया. लोग कमेंट सेक्शन में अपने किस्से शेयर कर रहे है.
केस 1: कोटेशन मार्क्स के साथ पूरा वाक्य एक यूजर ने शेयर किया कि उन्होंने केक पर ‘हैप्पी बर्थडे मॉम’ लिखने के लिए कहा था, लेकिन बेकरी वालों ने कोटेशन मार्क्स और ब्रैकेट सहित पूरा वाक्य केक पर लिख दिया.
केस 2: केक पर ‘हैंडल विद केयर’ लिखा था. एक और व्यक्ति ने लिखा कि उन्होंने ‘हैंडल विद केयर’ का इंस्ट्रक्शन दिया था, और वही मैसेज उनके केक पर फ्रॉस्टिंग से लिख दिया गया था.
केस 3: केक पर ‘माई सिस्टर’ लिखा था. एक यूजर ने शेयर किया कि अपनी बहन की एनिवर्सरी के लिए उन्होंने इंस्ट्रक्शन में ‘सिस्टर’ शब्द का इस्तेमाल किया था, और बेकरी ने बस केक पर ‘माई सिस्टर’ लिख दिया’
ऐसी गलतियां क्यों होती है?
डिजिटल ऑर्डरिंग के जमाने में बेकरी के कर्मचारी अक्सर जल्दी में होते है. कभी-कभी वे ऐप इंटरफ़ेस को गलत समझ लेते हैं, या ऑटोमेटेड सिस्टम सीधे प्रिंटिंग सेक्शन को इंस्ट्रक्शन भेज देता है. हालांकि ये गलतियां कस्टमर का मूड खराब कर सकती है, लेकिन इस मामले में महिला और उसके दोस्तों ने इसे एक मज़ेदार और यादगार मज़ाक के तौर पर लिया.
कॉमन सेंस का कोई विकल्प नहीं है
फिर भी यह घटना हमें याद दिलाती है कि टेक्नोलॉजी कितनी भी एडवांस्ड क्यों न हो जाए, इंसान की समझ (Common Sense) का कोई विकल्प नहीं है. अगली बार जब आप केक ऑर्डर करें, तो ‘मैसेज’ और ‘इंस्ट्रक्शन’ कॉलम को दोबारा चेक करना न भूलें, वरना हो सकता है कि आपके केक पर भी ‘डिलीवरी इंस्ट्रक्शन’ लिखा हुआ मिल जाए.